我院开展“医疗质控、医患沟通、医疗保险”讲座

      4月24日下午，为全面提升医疗服务质量，我院特邀江苏省人民医院专家来院就“医疗质控、医患沟通、医疗保险”进行专题讲座。本次讲座采取线上线下相结合的方式，两院区同步进行听讲。
 

      首先是江苏省人民医院医保处副处长黄亚新授课，他根据江苏省人民医院在历年的医疗保险工作中取得的成效，从医疗保险发展背景、DRG支付方式改革、医院医保信息化水平提升、医保平台建设等方面，为大家分享经验与心得。
 

      江苏省人民医院质量管理处质量科科长马钰香进行医疗质控的讲座，她从政策法规、处方质量管理、质量考核、临床检验质量管理、血糖仪质控管理等方面，为大家分享了医疗质控管理的制度设定及实践成效。她关于事前、环节、终末质控的质控模式，启迪大家在今后的质控工作中坚持细节与科学化，推动质量持续改进。
 

      江苏省人民医院医务处副处长、南京医科大学附属逸夫医院副院长张涛作关于医患沟通方面的讲座，他结合医疗纠纷的实际案例，以医疗相关知情同意、隐私和个人信息保护、医疗安全和医患沟通三个要点，为大家详细讲述了医患沟通中的注意事项及沟通技巧。他介绍的术前谈话第三方见证的实践及成果，进一步体现了医患沟通中制度规范与人文关怀的重要性，给予现场学员以启发和借鉴。
 

      本次关于“医疗质控、医患沟通、医疗保险”的专题讲座，三位专家倾囊相授，真挚分享他们的专业技术、规范制度、实践心得，我院医护人员及相关责任部门受益良多。